Огромную популярность в наше время стали набирать внешние жёсткие диски, начиная обгонять flash-накопители. Ведь при своих размерах небольшого мобильного телефона, такие модели могут иметь вмещаемый объём данных до 2 Тб. Но и они не застрахованы от внезапных поломок. Так что же делать, если внешний жесткий диск не определяется?

Компьютер не видит внешний жесткий диск

Большинство ошибок в таких случаях возникают из-за конфликтов в именах носителей. Потому изменяем его: кликаем по имени правой кнопкой мыши, и в контекстном меню выбираем пункт «Изменить букву диска…», в котором спокойно ставим нужную букву английского алфавита (которая ещё не задействована в названии других устройств).

Если у вас нет такого пункта в контекстном меню, то это означает, что новый носитель нуждается в форматировании. Вам нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Создать простой том».

Не работает жесткий диск: что делать?

Если HDD уже был несколько раз использован и подключался к данному ноутбуку или персональному компьютеру, то нужно проверить следующие варианты.

1. Войдите в «Управление дисками», как описано чуть выше, и поменяйте его имя, если это возможно.
2. Зайдите в «Диспетчер устройств» и убедитесь, что HDD определяется правильно и на значке девайса не стоит восклицательных знаков (красных или жёлтых). Это будет свидетельствовать о проблемах с драйверами. Вызовите контекстное меню, и выберите строку «Обновить драйверы». В том случае, если это не помогло, то можно удалить жёсткий диск, перезагрузиться и попробовать подключить HDD с «чистого листа».
3. Если компьютер не видит внешний жесткий диск, то попробуйте подключить устройство через другой USB-порт (возможно, он сломан или произошёл системный сбой). Если это не даёт результат, то проверьте, включена ли поддержка USB в BIOS.
4. Проверьте соединительные шнуры (если у вас есть лишний, то попробуйте поменять его).
5. Попробуйте присоединить внешний винчестер к другому ПК или ноутбуку.
6. Воспользуйтесь антивирусом, если у вас есть такой лицензионный программный продукт. Или найдите в просторах Интернета бесплатные варианты (в большинстве случаев это пробные, на 30 дней, версии).
7. Не будет лишним воспользоваться специальными утилитами, чтобы оптимизировать работу операционной системы и удалить ненужные файлы.
8. Если на другом ноутбуке всё работает, а у вас внешний диск не определяется, можно попробовать переустановить Windows.
9. Возможно, что проблема с плохим питанием девайса. Для подключения диска пользуйтесь стандартными шнурами, которые шли в комплекте, и отключите другие USB-устройства, если они есть.

Если всё это не помогло, то проблема заключается в самом HDD. Если в подключённом состоянии внешний диск абсолютно беззвучен, то, скорее всего, проблема с контроллером. Если после подключения слышны глухие звуки или своеобразное тиканье или перестукивание, то следует незамедлительно обратиться в сервисный центр.